Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: styczeń 2024

1. Administrator danych osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest vexora-glass z siedzibą przy ul. Przemysłowej 45, 00-450 Warszawa. W sprawach związanych z ochroną danych osobowych możesz skontaktować się z nami pod adresem e-mail: [email protected].

2. Jakie dane zbieramy

W ramach prowadzonej działalności możemy zbierać następujące kategorie danych osobowych:

• Dane identyfikacyjne: imię i nazwisko
• Dane kontaktowe: adres e-mail, adres korespondencyjny
• Dane dotyczące usług: informacje o zgłaszanych urządzeniach i usterkach
• Dane techniczne: adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny

3. Cel przetwarzania danych

Twoje dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:

• Realizacja usług serwisowych i naprawczych
• Odpowiadanie na zapytania i zgłoszenia
• Wystawianie dokumentów księgowych
• Realizacja obowiązków prawnych ciążących na administratorze
• Dochodzenie lub obrona przed roszczeniami
• Analiza statystyczna i poprawa jakości usług

4. Podstawa prawna przetwarzania

Przetwarzamy Twoje dane na podstawie:

• Art. 6 ust. 1 lit. b RODO - wykonanie umowy lub podjęcie działań przed jej zawarciem
• Art. 6 ust. 1 lit. c RODO - wypełnienie obowiązku prawnego
• Art. 6 ust. 1 lit. f RODO - prawnie uzasadniony interes administratora
• Art. 6 ust. 1 lit. a RODO - zgoda na przetwarzanie danych

5. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane:

• Dane związane z realizacją usług - przez okres trwania umowy i do 6 lat po jej zakończeniu
• Dane do celów marketingowych - do momentu wycofania zgody lub wniesienia sprzeciwu
• Dane techniczne - przez okres 12 miesięcy

6. Prawa użytkownika

W związku z przetwarzaniem Twoich danych osobowych przysługują Ci następujące prawa:

• Prawo dostępu do swoich danych
• Prawo do sprostowania danych
• Prawo do usunięcia danych (prawo do bycia zapomnianym)
• Prawo do ograniczenia przetwarzania
• Prawo do przenoszenia danych
• Prawo do wniesienia sprzeciwu
• Prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie
• Prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego (Prezes UODO)

7. Odbiorcy danych

Twoje dane osobowe mogą być udostępniane następującym kategoriom odbiorców:

• Dostawcy usług IT i hostingowych
• Dostawcy usług księgowych i prawnych
• Organy administracji publicznej, jeśli wynika to z przepisów prawa

8. Przekazywanie danych poza EOG

Co do zasady nie przekazujemy danych osobowych poza Europejski Obszar Gospodarczy. W przypadku, gdy będzie to konieczne, zapewnimy odpowiedni poziom ochrony danych zgodnie z obowiązującymi przepisami.

9. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony Twoich danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub zniszczeniem. Obejmuje to m.in. szyfrowanie transmisji danych, regularne aktualizacje zabezpieczeń oraz ograniczony dostęp do danych.

10. Zmiany polityki prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce prywatności. O wszelkich istotnych zmianach będziemy informować poprzez publikację zaktualizowanej wersji na stronie internetowej.

11. Kontakt

W przypadku pytań dotyczących niniejszej Polityki prywatności lub sposobu przetwarzania Twoich danych osobowych, prosimy o kontakt pod adresem: [email protected].